2018. szeptember 1-jétől új jegyvásárlási szabályok lépnek életbe a HÉV-vonalakon: a
Budapest közigazgatási határán kívüli megállókban csak előre megváltott kiegészítő
jeggyel vagy bérlettel lehet felszállni a szerelvényekre. Aki ezt elmulasztja, a vonaton
csak pótdíj fizetése mellett vásárolhat kiegészítő jegyet. Olyan, közigazgatási határon
kívül eső megállónál felszállva, ahol nincs pénztár vagy jegy- és bérletkiadó automata,
továbbra is pótdíjazás nélkül lehet megvenni a jegyet a HÉV-en.
Az utazási szabály megváltozására a MÁV és a BKK minden rendelkezésére álló módon és
kommunikációs felületen – sajtóközleményben, a társaságok honlapján, a közösségi
médiában, élőszavas helyszíni, illetve a járműveken elhangzó hangos utastájékoztatással,
szórólapokon, plakátokon – felhívja a figyelmet. Az új szabály szeptember 1-jei hatályba
lépésétől a hónap végéig tartó türelmi időszakot alkalmaznak; ezen időszak alatt az ellenőrök
még nem szabnak ki pótdíjat, de felhívják a figyelmet az elővételi jegyvásárlás
kötelezettségére.
A főváros közigazgatási határán belüli felszállás esetén nincs változás: a budapesti
megállóktól a közigazgatási határon kívüli megállókig történő utazás esetén továbbra is pótdíj
nélkül lehet megváltani a kiegészítő jegyet, amennyiben az utas rendelkezik Budapesten belül
érvényes jeggyel vagy bérlettel. A közigazgatási határon kívüli megállókból Budapestre
utazva azonban – az új szabály szerint – csak előre megváltott jeggyel vagy bérlettel lehet
felszállni a HÉV-re, amennyiben a felszállás helyén pénztár vagy automata üzemel.
A BKK értékesítési pontjain – melyek számos HÉV-állomáson is megtalálhatók – előre meg
lehet vásárolni a járatokra szükséges jegyeket, bérleteket. Érdemes tudni, hogy a kiegészítő
jegyet, bérletet nem csak a felszállás napján és helyén lehet megvenni: városszerte összesen
367 jegyautomata biztosítja éjjel-nappal a jegy- és bérletvásárlási lehetőséget, továbbá
nyitvatartási idejében az összes BKK ügyfélközpont is az utasok rendelkezésére áll. A
pénztárakról, automatákról, ügyfélközpontokról térképes felületen tájékozódhat az
utazóközönség a www.bkk.hu/pontkereso oldalon.
A változással kapcsolatos részletes információk a MÁV-HÉV (http://www.mavhev.
hu/hu/szervezet/uzletszabalyzat) honlapján olvashatók.
MÁV-HÉV
BKK Budapesti Közlekedési Központ